Erfolgreiches Online Marketing – So geht’s!
Unter dem Begriff Suchmaschinenmarketing (SEM = Search Engine Marketing) versteht man die beiden Bereiche SEO (Search Engine Optimisation = Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Search Engine Advertising = bezahlte Suchmaschinenwerbung).
Damit Sie Ihre Ressourcen möglichst effizient und gewinnbringend einsetzen können, sollten Sie vor dem Start Ihrer Online-Marketing-Aktivitäten folgende Fragen beantworten.
- Was wollen Sie verkaufen?
Welche Dienstleistung bzw. welches Produkt eignet sich überhaupt für das Onlinemarketing. Nur zielgerichtete Werbung ist sinnvolle Werbung. Alles andere ist rausgeschmissenes Geld mit nur wenig Wirkung. Versuchen Sie sich auf Ihre Bestseller zu fokussieren, um sich zu spezialisieren, denn gegen die grossen Fische im Web-Ozean kann man sich nur schwer behaupten. - Welches ist Ihre Zielgruppe?
Wenn Sie wissen, was Sie verkaufen, stellt sich automatisch die Frage, an wen Sie verkaufen können. Und auch hier sollten Sie sich zu Beginn auf eine engere Zielgruppe konzentrieren. Folgende Faktoren können dabei helfen: Alter, Geschlecht, Interessen, Einkommensklasse, Region. Der letzte Punkt ist enorm wichtig, da Sie innerhalb einer Region Ihr Angebot bedürfnisorientierter präsentieren können. - Was unterscheidet Sie von Ihren Konkurrenten?
Nun gelangen wir zur Frage, mit welchen Argumenten Sie verkaufen möchten. Was ist Ihr USP (Unique Selling Point), also Ihr Alleinstellungsmerkmal? Warum sollte Ihre zuvor definierte Zielgruppe das Geld bei Ihnen ausgeben und nicht bei der Konkurrenz? Auch hier können Sie punkten, indem Sie Ihre Einzigartigkeit hervorheben. Sei es nun ein sensationeller Service, die Liefergeschwindigkeit, die unverschämt guten Preise, die umweltschonende Produktion oder Ihr verführerisches Lächeln. Sie müssen diese Argumente sammeln und bereit halten.
- Welche Medien wollen Sie nutzen?
Nachdem Sie nun gewissenhaft und voller Tatendrang die ersten drei Punkte zu Papier gebracht haben, kommen wir zur Gretchen-Frage: Wie kann ich Online-Werbung machen?
Machen Sie die Online-Werbung in zwei Schritten:
Erstens, starten Sie eine Online-Kampagne mit Google Ads. Behalten Sie dabei Ihr erstelltes Konzept ständig im Auge und versuchen Sie für jede Dienstleistung bzw. jedes Produkt Ihre Schlüsselwörter zu definieren. Diese Keywords müssen mit denjenigen auf der Website korrespondieren. Jede Google Ads-Anzeige soll nun als Zielseite (Landing Page) dieses entsprechende Angebot erhalten. In einem zweiten Schritt sollten Sie in den Sozialen Medien aktiv werden. Sie brauchen ein LinkedIn-Profil, eine Facebook-Business-Seite und ein Google My Business-Profil. Facebook- oder Instagram-Werbung ist je nach Angebot eine sinnvolle Option.
- Handlungsaufforderungen
Wichtig! Bei allen öffentlichen Auftritten, sei es nun Website, Social Media oder Google Ads, brauchen Sie eine Handlungsaufforderung! Diese manifestiert sich meist im kürzesten Weg zur Kaufhandlung. Wenn Sie z.B. einen Shop haben, braucht es einen Link zum Produkt: «Jetzt online bestellen». Oder bei einer Dienstleistung wirkt oft ein Link zum Kontaktformular «Unverbindliche Beratung anfordern». Eine Telefonnummer, E-Mailadresse oder Kontaktformular sind allgemein brauchbare Hilfsmittel, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Lassen Sie dem Kunden die Wahl über die Art der Kontaktaufnahme.